У п'ятницю-неділю за допомогою до дипломатичних представництв України в Туреччині звернулося близько 220 українських туристів

У п'ятницю-неділю за допомогою до дипломатичних представництв України в Туреччині звернулося близько 220 українських туристів, які постраждали від нездатності оплатити номери туроператором "Карія-Тур", повідомив директор департаменту інформаційної політики МЗС Олег Волошин.

"У п'ятницю до нас звернулося 20 осіб, у суботу - більше сотні, вчора також близько сотні", - сказав він на прес-конференції в Києві в понеділок.

При цьому О. Волошин відзначив, що уникнути багатьох негативних наслідків інциденту вдалося завдяки активній роботі та допомоги постраждалим від почесного консула України в регіоні. Крім цього, за його словами, турецька влада також всіляко сприяють вирішенню проблем, що виникли.

Він додав, що за інформацією МЗС всі громадяни, що опинилися у скруті в результаті цієї події, не виявили бажання достроково припинити своє перебування в Туреччині.

Як повідомлялося, минулого тижня в Анталії (Туреччина) українських туристів, які відпочивають або подорожують через "Карія-Тур" почали виселяти з готелів із-за неоплати місць туроператором.

За інформацією МЗС України, поселити українських туристів у Туреччині зобов'язався туроператор Tez Tour.

Українські туристи в Туреччині, що купили путівки Karya Tour і опинилися заручниками проблем компанії, мають право на відшкодування шкоди

Про це повідомили експерти, опитані «Коммерсант-Україна». У самій компанії, нагадаємо, звинувачують у проблемах партнера в Туреччині - Sunspot Seyhat Ltd Sti.

Директор компанії «Пан Укрейн» Олена Шаповалова відзначає, що українське законодавство передбачає гарантійний внесок у розмірі близько 20 тис. євро, які в подібних випадках повинні отримувати постраждалі туристи.

«Відносини у туристів були з Karya Tour, тому, навіть якщо компанія виступала посередником і не винна в тому, що трапилося, її клієнти мають право вимагати відшкодування збитків. Компанії-партнери несуть рівну солідарну відповідальність за виконання умов договорів з клієнтами », - вважає партнер юридичної компанії Astapov Lawyers Олег Мальський.

Однак на практиці домогтися відшкодування вкрай складно, додає Олена Шаповалова. «Такий випадок в індустрії був лише раз, - підкреслює вона .- Кілька років тому збанкрутувала харківська «Слобода-Тур». Компанія розорилася, і загальна сума претензій до неї склала близько 200 тис. доларів. Але, наскільки я знаю, туристам у результаті не виплатили нічого».