В пятницу-субботу за помощью к украинским дипломатам в Турции обратилось более 220 украинских туристов

В пятницу-воскресенье за помощью в дипломатические представительства Украины в Турции обратилось порядка 220 украинских туристов, пострадавших от неспособности оплатить номера туроператором "Кария-Тур", сообщил директор департамента информационной политики МИД Олег Волошин.

"В пятницу к нам обратилось 20 человек, в субботу – больше сотни, вчера также около сотни", - сказал он на пресс-конференции в Киеве в понедельник.

При этом О.Волошин отметил, что избежать многих негативных последствий инцидента удалось благодаря активной работе и помощи пострадавшим от почетного консула Украины в регионе. Помимо этого, по его словам, турецкие власти также всячески содействуют решению возникших проблем.

Он добавил, что по информации МИД все граждане, оказавшиеся в затруднении в результате этого происшествия, не изъявили желание досрочно прекратить свое пребывание в Турции.

Как сообщалось, на прошлой неделе в Анталии (Турция) украинских туристов, которые отдыхают или путешествуют через "Кария-Тур" начали выселять из отелей из-за неоплаты мест туроператором.

По информации МИД Украины, поселить украинских туристов в Турции обязался туроператор Tez Tour.

Украинские туристы в Турции, купившие путевки Karya Tour и оказавшиеся заложниками проблем компании, имеют право на возмещение ущерба

Об этом сообщили эксперты, опрошенные «Коммерсантъ-Украина». В самой компании, напомним, винят в проблемах партнера в Турции — Sunspot Seyhat Ltd Sti.

Директор компании «Пан Укрейн» Елена Шаповалова отмечает, что украинское законодательство предусматривает гарантийный взнос в размере около 20 тыс. евро, которые в подобных случаях должны получать пострадавшие туристы.

«Отношения у туристов были с Karya Tour, поэтому, даже если компания выступала посредником и не виновата в случившемся, ее клиенты имеют право требовать возмещения убытков. Компании-партнеры несут равную солидарную ответственность за выполнение условий договоров с клиентами»,— считает партнер юридической компании Astapov Lawyers Олег Мальский.

Однако на практике добиться возмещения крайне сложно, добавляет Елена Шаповалова. «Такой случай в индустрии был всего раз,— подчеркивает она.— Несколько лет назад обанкротилась харьковская «Слобода-тур». Компания разорилась, и общая сумма претензий к ней составила около 200 тыс. долларов. Но, насколько я знаю, туристам в итоге не выплатили ничего».